郵政快遞因為包裹太重不能送件上門

嗯哈佛

投訴一：奉節(jié)縣康樂鎮(zhèn)平皋郵政支局不派件上門    因為住的地方有一個郵政便民點，寄快遞也是因為郵政能夠送上門才能送   如果拿取快遞方便也不用寄郵政  如果郵政沒有這項服務(wù) 可以是無理取鬧了  他們走指定地方派件上門 確因為包裹太重拒絕派送
投訴二：收發(fā)快遞員態(tài)度惡劣
快遞員因為包裹太重拒絕送貨上門并說送貨上門也是看快遞的大小  說不能只給你送了別人就不送了   然后詢問接聽電話的工作人員名字  立即掛斷電話 態(tài)度惡劣
希望有關(guān)部門能夠及時處理 給予回復(fù)